①,當您收到貨時,請您仔細核對發貨清單和商品,檢查商品包裝及保存溫度狀況是否正常,收到貨物后應按照產品要求妥善保存。
②,如有關產品破損的投訴,快遞送貨的請于收貨當天拍照并告知我司客服,我司送貨人員送貨的請當場告知送貨人員。2天內提交相關破損照片至我司客服,逾期視為自行放棄。
③,如有關產品質量問題的投訴,請在收到貨后30天內以書面形式提出,并提供詳細的實驗資料,逾期不予處理;
④,對于產品質量問題的解決僅限于產品本身,對其間接的影響,本公司不予承擔。
售后服務郵箱:sales@refmedic.com